Perguntas   Respostas

COMO FAÇO PARA COMPRAR OS PRODUTOS?

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Se você já sabe o que precisa, envie um e-mail para nosso depto. de vendas  comercial@hdclean.com.br solicitando um orçamento ou, em breve, você poderá comprar neste site pela aba "LOJA", que ainda não está habilitada.

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OS PRODUTOS SÃO REGISTADOS NA ANVISA?

Sim, todos os produtos que vendemos são registrados ou notificados na Anvisa, de forma a atender a legislação que também obriga as empresas a somente trabalhar com produtos que atendam a esse importante critério.

PRODUTOS DE USO DOMICILIAR, POSSO USAR?

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Não pode e não deve. Além de ser proibido pela Anvisa na limpeza e higienização em procedimentos profissionais, os produtos não tem especificações adequadas. As esponjas e lãs de aço também são itens proibidos nesses processos. 

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COMO POSSO TESTAR

OS PRODUTOS?

Os testes são feitos por nossos técnicos sempre no local onde os produtos serão utilizados. Com isso, as diluições e formas de aplicação serão definidas por ele. Nesse momento apresentamos os processos e produtos mais adequados.

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COMO É O PROCESSO DE TREINAMENTO?

Os treinamentos são teóricos e práticos, todos realizados na sua empresa por nossos técnicos de forma simples e objetiva. Os produtos são diluídos na presença do seu pessoal e são feitos alguns procedimentos de limpeza na hora.

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POSSO MISTURAR UM OU MAIS PRODUTOS?

NÃO - Jamais misture qualquer tipo de produto químico, mesmo os de limpeza. Cada produto tem sua função e a mistura entre eles pode causar danos à sua saúde e ao meio ambiente. Não insista, os resultados podem ser desastrosos.

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ONDE POSSO OBTER AS INFORMAÇÕES TÉCNICAS?

Neste site, na aba "PRODUTOS / ESPECIFICAÇÕES", você tem acesso as fichas técnicas e as Fispq de cada produto. Clicando sobre cada imagem, você visualizará também as aplicações e diluições recomendadas.

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SE EU PRECISAR DE AJUDA, COMO DEVO PROCEDER?

Este é um dos diferênciais que a HDCLEAN disponibiliza para seus clientes. Além das informações que constam no site, você pode nos acessar por qualquer um dos meios de comunicação via telefônica, pelos e-mails ou pelo "Fale Conosco".

VOU PRECISAR INSTALAR ALGUM EQUIPAMENTO?

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Sim, é necessária a instalação de diluidores para que as misturas sejam feitas de acordo com as diluições propostas. Nós fornecemos esses equipamentos em regime de comodato ou você pode comprá-los. Assitência técnica é da HDCLEAN.

Endereço

Rua Assupa, 42 - Olaria

21031-510 - Rio de Janeiro - RJ

Telefone

21-2147-4122

21-3888-3597

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